知网查重报告异常处理办法：1.检查文献格式是否符合要求，如文献编排、参考文献格式等；2.检查文献内容是否存在重复、抄袭等问题，如修改文献内容、增加原创性等；3.联系知网客服，说明具体情况，寻求帮助和解决方案。

针对知网查重报告异常处理，首先应检查文献格式和内容，然后可以尝试修改文献内容增加原创性，最后可以联系知网客服寻求帮助。同时，也可以考虑使用其他查重平台进行对比，确保文献的原创性和合规性。